ついに固定電話を解約‼

終活

ソフトバンクから「契約期間の自動更新に関するお知らせ」のハガキが届き、日頃から不要だなと思っていた固定電話をなくすいい機会だと思い、サポート窓口で相談したのが先月。

固定電話をなくしたい

私が固定電話をなくしたい理由は

  • セミリタイヤ後、仕事の連絡はメールやラインで足りる
  • 不要なファックスが届く
  • 不要なセールスの電話に出たくない
  • 近くで工事があって以来、ノイズがひどい
  • 終活

 

契約解除料不要期間に入ったので、再度サポート窓口へ電話しました。

さすが、ちゃんとされてますね。前回の方とは違う方が対応してくださいましたが、前回の相談内容やアドバイスは残されていて、はじめから話す必要がありませんでした。

リベ大では楽天経済圏のお話がよくされていますが、私は携帯電話、ソフトバンク電気、ソフトバンク光、その他ソフトバンクに紐づけられたものなど、完全にソフトバンク経済圏で生活しています。

田舎住みなのであまり選択肢がなかったのと、以前は孫さんが好きだったから。ソフトバンクの株でも少し儲けさせてもらったこともありましたし(笑)。

今でも尊敬はしていますが、最近の孫さんはどうしたんでしょうね・・。ぜひぜひ踏ん張ってほしいと思っています。

 

解約までの道
  • 契約満了月:10月
  • 契約海保亮不要期間:2020年10月1日~2020年10月31日

いろいろ紐づけているので、他の割引が効かなくなりますよ。もう1つの固定電話と紐づけることはできますよ。一度ソフトバンクエアーを試してはどうか。などいろいろご提案いただきました。

Wifiはどうしても必要だ、現在月々6,200円が3,200円になる、災害時には固定電話の方がよい、とかいろいろ解約を踏みとどませるようなお話をされました。

長かった~。ほんと、長かった~。

でも「終活したいので」とお話すると、「ソフトバンクがお役に立てなかったということでしょうか?」と。

いやいや、ソフトバンクは好きなんですけど・・。担当の方もお仕事だから解約者は減らしたいのでしょうね。若者を困らせたくないけど、きっぱりと、高らかに解約する旨お伝えしました。

今日電話でお願いしたからと言って、今日すぐなくなるわけではなく、10月31日に利用停止になります。それまでにお知らせするべき所にも連絡できますね。

それから停止から3か月間(私の場合は1月末まで)は、無料別の連絡先を案内してくれるそうです。これは申し込んでおきました。

回線撤去工事は11月1日。立ち合いは不要だそうです。

また、NTTとソフトバンクにそれぞれのモデムを返却する必要があり、NTTからは後日回収用の袋が着払いの用紙と一緒に送られてくるそうです。ソフトバンクの場合は自分で壊れないように梱包し、元払いでの送付になるそうです。

これで来月から本当に固定電話がなくなります。固定電話を取り付ける時の権利?7万円くらいだったと思うんだけど、あれはどうなるのか?みんな思っているけれど、今さらなんともならないんでしょうね。

 

結論

サービス窓口の方はお仕事ですし、いろんな引き出しを持ってああ言えばこう言うと、口では負けます。もし本当に固定電話をなくしたいという気持ちがあるなら、強い気持ちを持って対応しなければなりません。そうでないと、気が付けばまた違うプランに加入してしまっているはずです。

 

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